Article 1 : l’enrégistrement des résidents, de leurs visiteurs et accompagnants au près de la reception/conciergerie de l’immeuble avec une  pièce d’identié (passeportou CNI)en cour de validité est obligatoire.

Article 2 : Toutes les réservations sont payées en avance en espèce, par OrangeMoney  655 34 66 68 (TCHUEMPHE RICHARD MOCHIO), MTN MONEY 672 60 56 05 (TCHUEMPHE RICHARD MOCHIO) ou par virement bancaire. Les reservations payées sont non remboursables en cas d’annulation.

Article 3 : Le résident doit déclaré tout objet de valeur et toutes sommes d’argent importante lors de l’enregistrement à la reception de l’immeuble. La residence se decline de toute  responsabilité concernant les objets non déclarés.

Article 4 : Un etat d’entré des lieux et de sortie des lieux du logement est effectué pour chaque réservation. Toutes dégradations et dégats seront facturés au client et la facture doit être reglé avant de quitter la résidence.

Article 5 :  La nuitée commence à 12h00 et se termine le lendemain à 12h00. Une entrée dans le logement  avant  12h00 et une sortie tardive après 12h00 coûte 5 000 fcfa en supplément pour la chambre  et le studio et 10  000 fcfa pour l’appartement.

Article 6 : L’hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les  clients ayant un comportement bruyant, incorrect, alcolisé, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.

Article 7 : la réception est ouverte de 8h30 à 17h30. La réception vous accueille 365 jours par an par téléphone.

Article 8 : Le client ne peut introduire dans le logement des tierces personnes non connues par l’hôtelier, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client ne peut louer une  chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les règlements en vigueur.

Article 9 : Le tapage, la fête est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit sera inviter à quitter la résidence immédiatement et sans remboursement de son séjour. Pour le respect et le  repos des autres clients, veillez à ne pas claquer la porte ni à faire trop de bruit, particulièrement entre 20h00 et 08h00.

Article 10 : Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client. Les animaux sont strictement interdits.

Article 11 : L’entretien  du coin cuisine mis à disposition dans la chambre est à la charge du client. Tout objet perdu ou détérioré  doit être signalé à la  réception durant le  déjour et sera facturé.

Article 12 : Le réglement intérieur de l’entreprise s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du réglement intérieur de la résidence. Le non-respect des  dispositions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate de la réservation.

Article 13 : En cas de paiement en espèce  auprès de la reception merci d’informer la direction de la résidence de votre paiement en espèce via whatsApp au 655 34 66 68 ou au 672 60 56 05. En cas  de non information de votre  paiement en espèce au  numéro indiqué,  votre réservation est nulle d’effet et votre responsabilitée est engagée.

Article 14 : Le nombre de personnes autorisés dans la chambre et le studio est deux adultes  et un adolescent (0 à 10 ans). Le nombre de personnes autorisées dans l’appartement est de 3 adultes et deux adolescents(0 à 10 ans). Chaque personne supplémentaire paie 25 000 fcfa par nuit

Article 15 : Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies, objets défectueux doit être présentée à l’hôtelier sur-le-champ immédiatement à l’entrée des lieux

Article 16 : La détention d’armes, de stupéfiant ou de drogues est strictement interdite. Tout contrevenant s’expose aux sanctions prévu par le code pénal camerounais

Article 17 : Le client doit user de la chose louée en bon  père de famille. Les logements mis à la disposition de nos clients sont vérifiés, fonctionnels et en bon état. Nos clients sont invités à signaler immédiatement à la réception de la résidence tout manquement. En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile. En cas de dégradation, l’entreprise se réserve le droit de facturer au client le coût de réparation ou de remplacement. Il en est de même pour toute infraction constatée après le départ du client. De manière générale le client devra régler les dommages causée volontairement ou involontairement directement à la résidence.

Article 18 : Le tarif des logements est établi à la nuitée qui commence à 12h00 et se termine à 12h00 le lendemain. Le défaut de paiement entrainera l’expulsion immédiate du client sous réserve de poursuites judiciaires pour le règlement de son dû.

Article 19 : La réception décline toute responsabilité pour vos bagages ou objets déposés.

Article 20 : Le ménage dans le logement est obligatoire et est effectué après 2 jours. Il est strictement interdit au client de s’opposer à la tenue du ménage dans le logement.

Article 21 : Le client est tenu de recharger son compteur ENEO prépayé  à l’entrée dans le logement en composant le #150# pour OrangeMoney et *126# pour MTN MONEY. Le numéro du compteur est affiché sur le boitier ENEO.

Article 22 : Chaque logement dispose  de la formule CANAL+ACCES. Toute autre formule est à la charge  du client.

Article 23 : En  cas de non respect par le cient d’une condition de ces conditions, l’hôtelier se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement dans l’instant et ce, sans aucune indemnisation. L’accès au logement par le client confirme que le client ait lu et accepté le règlement intérieur affiché à la reception et dans les logements.